نود و پنجمین دوره مدیریت میانی با حضور رئیس هیات مدیره، معاون منابع انسانی و رئیس اداره کل آموزش در مرکز آموزش نیاوران با هدف بازآموزی به مدیران میانی بانک ملی ایران برگزار شد. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، عباس شفیعی رئیس هیات مدیره بانک ملی ایران در این مراسم با بیان این که امروز در فضای کسب و کار بانکی اصطلاح "ناترازی” پر کاربرد شده است، اظهارداشت: در سال گذشته تراز نقدینگی بانک را با تلاش و همت همکاران در سراسر کشور با کمترین نوسان پشت سرگذاشتیم که با موفقیت ها و دستاوردهای مطلوبی همراه بود.
وی تصریح کرد: نوسان نقدینگی نباید بر فعالیت اصلی بانک اثرگذارباشد و باید فرصتی را فراهم کند تا در بازار بین بانکی از مازادها استفاده و کسری ها را جبران کنیم.
شفیعی در این مراسم از کسب یک درصد سهم از بازار در سال گذشته خبر داد و گفت: در سال گذشته بانک ملی ایران پس از سال ها توانست از بازار سهم خوبی را کسب کند و بانک برای دومین سال پیاپی با سود عملیاتی مواجه شد که این موضوع جای بسی خوشحالی است که می تواند بستر ساز سودآوری در سال های پیش رو باشد.
وی در ادامه این مراسم به بانکداری در آینده اشاره کرد و افزود: با وجود زیست بوم های جدید، پیشرفت تکنولوژی و ابزارهای ارتباطی نیازها، خواسته ها و انتظارات مشتریان بانک ها طی سال های گذشته دچار یک تغییر و تحول بزرگ شده که بانک ها برای رسیدن به موفقیت باید با این تحولات همسو شوند. 
شفیعی در بخش دیگری از سخنانش گفت: طی سال های اخیر با ورود حاکمیت شرکتی به ساختار بانک ها، محیط کسب و کار و اکو سیستم بانک ها شکل جدیدی به خود گرفته است که در این اکو سیستم هر چه بانک ها خلاق تر باشند موفق تر خواهند بود.
وی در این مراسم با بیان این مطلب که موفقیت بانک ها در خدمت رسانی ترکیبی است، گفت: امروز فضای رقابت در کسب و کار صنایع مالی و بانکداری به نحوه ارائه خدمات ترکیبی به صورت مجازی و فیزیکی مورد توجه است.
شفیعی در ادامه تاب آوری و انعطاف پذیری را از مصادیق و ارکان موفقیت در بانک ها دانست و افزود: بانکی امروز موفق است که با چابکی در برابر فشارهای بیرونی تحمل پذیر و منعطف باشد تا بتواند به درستی مسائل را حل نماید.
وی با تاکید بر پیاده سازی تحول دیجیتال در بانک گفت: با پیاده سازی تحول دیجیتال در بانک باید برای عبور از شرایط پر خطر و مسیر رقابتی آماده شویم.
وی خاطرنشان کرد: همه با هم و یکپارچه باید برای رسیدن به وضع مطلوب و اهداف عالی بانک قدم برداریم.
حسن کاظمی معاون منابع انسانی در جمع مدیران میانی بانک با اشاره به اهمیت آموزش سرمایه انسانی در سازمان اظهار داشت: سازمان های دانش محور و یادگیرنده هیچ زمانی از رقبای خود جا نمی مانند و همواره با آموزش صحیح به کارکنان خود در مسیر درست حرکت می کنند.
کاظمی افزود: آموزش یکی از مهم ترین ارکانی است که با مهم ترین سرمایه سازمان که همان سرمایه انسانی است عجین و همراه است؛ اگر سرمایه انسانی را بدون آموزش فرض کنیم سازمانی وجود نخواهد داشت و ضرورتا به منظور نیل به اهداف سازمان، بالندگی و پویایی هر چه بیشتر در سازمان، آموزش سرمایه انسانی اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد؛ تا این نیرو با دانش و علم روز حرکت کند و بتواند با نوآوری ، ارائه خدمات بهتر و با کیفیت تر در جهت رضایت مشتریان و پیشبرد اهداف سازمان خود گام بردارد.
معاون منابع انسانی در ادامه سخنان خود گفت: اگر سازمانی می خواهد پیشرو باشد و سرمایه انسانی آن باعث حرکت و ارتقای سازمان شود باید همواره امر آموزش را برای کارکنان خود مدنظر قرار دهد که خوشبختانه اداره کل آموزش بانک ملی ایران با برنامه ریزی های مستمری که در خصوص آموزش و ارتقای سطح علمی همکاران دارد در بین سایر بانک ها پیشرو بوده است.