سامسونگ به تازگی تایید کرده که در قالب چندین بروزرسانی نرم‌افزاری مشکلات دوربین سری پرچمدار خود را برطرف خواهد کرد. نسل جدید سری پرچمدار سامسونگ یعنی سری گلکسی اس ۲۴ با بهبودهای فراوانی در زمینه سخت‌افزار و نرم‌افزار همراه شده است. با این وجود، کاربران خبر از وجود مشکلاتی جزئی در بخش دوربین سری گلکسی اس ۲۴ داده‌اند و منتظر برطرف شدن این مشکلات هستند.
حالا اما بر اساس جدیدترین گزارش منتشر شده، سامسونگ ظاهرا مشکلات دوربین گوشی‌های پرچمدار خود را تایید کرده و اعلام کرده این ایرادات در قالب بروزرسانی‌های نرم‌افزاری مرتفع خواهند شد.
یک کاربر در انجمن رسمی سامسونگ به تازگی ادعا کرده که کیفیت تصاویر ثبت‌شده توسط سری پرچمدار سامسونگ در سطح چندان بالایی قرار ندارد. یک مقام سامسونگ در پاسخ به این گزارش اعلام کرد که سامسونگ در حال کار روی بهینه‌سازی دوربین سری گلکسی اس ۲۴ است.
در ادامه، این مقام اذعان داشته که دقت رنگ تصاویر بهبود پیدا خواهد کرد و حالت «افکت سه‌بعدی» نیز در مقایسه با نسل‌های قبلی سری گلکسی اس بهتر خواهد شد.
چندین گزارش ادعا کرده‌اند که دوربین سری گلکسی اس ۲۴ در محیط با نور ضعیف با نویز زیادی تصاویر را ثبت می‌کند. همچنین در محیط بیرونی نیز مشکل نوردهی شدید وجود دارد و در اطراف منبع نور در محیط کم نور نیز دامنه پویایی (Dynamic Range) محدود می‌شود. به نظر می‌رسد بروزرسانی‌های آینده سامسونگ این مشکلات را حل خواهد کرد.
متاسفانه سامسونگ زمان دقیقی را برای عرضه این بروزرسانی‌ها اعلام نکرده ولی به احتمال بسیار زیاد بهبودهای دوربین سری گلکسی اس ۲۴ با اولین بروزرسانی‌ها همراه خواهند شد.
همانطور که می‌دانیم،‌ گلکسی اس ۲۴ اولترا به چهار دوربین مجهز شده که شامل دوربین اصلی ۲۰۰ مگاپیکسلی، لنز فوق عریض ۱۲ مگاپیکسلی، سنسور تله‌فوتو ۱۰ مگاپیکسلی با زوم ۳ برابری و سنسور تله‌فوتو پریسکوپی ۵۰ مگاپیکسلی با زوم ۵ برابری می‌شوند. البته این گوشی بزرگنمایی ۲ برابری و ۱۰ برابری را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
کاربر smasithick ادعا کرده که جابه‌جایی بین سطح‌های بزرگنمایی دوربین گلکسی اس ۲۴ اولترا به نرمی انجام نمی‌شود. در ویدئویی که این کاربر به اشتراک گذاشته است، به نظر می‌رسد انتقال بین بزرگنمایی ۲ برابری، ۳ برابری و ۵ برابری مقداری با لرزش همراه است. در ادامه گزارش خود، این کاربر ادعا کرده که تصاویر پرتره مقداری مات هستند و تصاویری که در حالت زوم ۵ و ۱۰ برابری ثبت شده‌اند نیز رنگ‌پریده به نظر می‌رسند.