در دنیای امروز ارسال و دریافت ایمیل یکی از اصلی‌ترین روش‌های ارتباطی برای افراد و سازمان‌ها به شمار می‌رود. هرچند با چالش‌هایی نیز مواجه هستیم، به ویژه در زمینه تشخیص ایمیل‌های جعلی یا اسپم. گروه ایرنا زندگی - در دنیای امروز ارسال و دریافت ایمیل یکی از اصلی‌ترین روش‌های ارتباطی برای افراد و سازمان‌ها به شمار می‌رود. هرچند با چالش‌هایی نیز مواجه هستیم، به ویژه در زمینه تشخیص ایمیل‌های جعلی یا اسپم.
ایمیل‌های جعلی علاوه بر این که ممکن است اطلاعات حساس کاربران تهدید کنند، می‌توانند به نحوه‌ی برای اهداف مخرب مانند حملات سایبری از آن‌ها استفاده کنند. در این مقاله، به بررسی رهکارهای تشخیص ایمیل جعلی می‌پردازیم و به معرفی روش‌ها و ابزارهای مختلفی که برای مقابله با این چالش طراحی شده‌اند، می‌پردازیم.
روش‌های تشخیص ایمیل جعلی
۱. تحلیل عناصر ایمیل: عناصری مانند آدرس فرستنده، عنوان، متن و پیوست‌های ایمیل می‌توانند نشانه‌های مهمی برای تشخیص ایمیل‌های جعلی فراهم کنند. برخی از ابزارها و سیستم‌ها از روش‌های تحلیل این عناصر برای تشخیص ایمیل‌های جعلی استفاده می‌کنند.
۲. بررسی تاریخچه فعالیت فرستنده: برخی از سیستم‌های ایمیل تلاش می‌کنند با بررسی تاریخچه فعالیت فرستنده، ایمیل‌هایی که از منابع ناشناس یا فرستندگان جدید دریافت می‌شوند را شناسایی و به عنوان مشکوک معرفی کنند.
۳. جملاتی با موضوعات تهدیدات آمیز: یکی از نشانه‌های ایمیل جعلی، جملاتی با مضامین تهدید آمیز است. جملاتی نظیر "حساب شما بزودی مسدود می‌شود" یا "اخطار فوری" و... این جملات با ایجاد حس ترس در فرد دریافت کننده وی را به انجام اقدامات نوشته شده در ایمیل سوق می‌دهد. از این‌رو در صورت دریافت اینگونه ایمیل‌ها، فورا به آن اعتماد نکرده و به آدرس فرستنده و سایر عناصر ایمیل دقت کنید.
۴. ایمیل‌های حاوی لینک و پیوست مشکوک: ایمیل‌های جعلی ممکن است از لینک‌ها و پیوست‌هایی را برای شما ارسال کنند که از شما می‌خواهند اطلاعات شخصی‌تان مانند رمز عبور، کد کاربری، شماره‌حساب بانکی یا دیگر اطلاعات مهم شخصی‌تان را وارد کنید. بنابراین، بهتر است مواظب ایمیل‌هایی باشید که از این نوع هستند و در صورت لزوم با شرکت یا کسب‌وکاری که ظاهراً آن ایمیل را برای شما فرستاده، تماس بگیرید تا از صحت آن مطمئن شوید. همچنین، در مورد ایمیل‌هایی که از شما می‌خواهند روی یک لینک کلیک کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید، نیز بسیار مراقب باشید. زیرا هکرها معمولاً صفحات ورودی جعلی (فیشینگ) با ظاهر معتبر طراحی می‌کنند که برای به دست آوردن نام کاربری و رمز عبور کاربران طراحی شده‌اند.
۵. استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین: تکنیک‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به عنوان روش‌های پیشرفته‌تری در تشخیص ایمیل‌های جعلی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این روش‌ها با تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ و استفاده از الگوریتم‌های پیچیده، می‌توانند الگوهای زمانی و محتوایی ایمیل‌های جعلی را شناسایی کنند و اقدام به جلوگیری از تحویل آن‌ها به صندوق ایمیل کاربران کنند.
نتیجه‌گیری
تشخیص ایمیل‌های جعلی یکی از چالش‌های اساسی در حوزه امنیت ایمیل و پست‌های الکترونیک است که با پیشرفت تکنولوژی و استفاده از روش‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، توانسته است بهبود یابد. از این رو توجه به این مسئله و استفاده از راهکارهای مناسب برای مقابله با ایمیل‌های جعلی امری ضروری است.