سرمقاله
صفحات روزنامه
اخبار آنلاین
این روزها بازار توصیه به دولت مسعود پزشکیان داغ است. توصیههای که هرچند احتمال شنیده شدنشان کم است اما از روی دلسوزی و البته هر کس از زاویه نگاه خود بیان می شود. با این حال آنچه اهمیت دارد شناخت دقیق جامعه امروز ایران است که بسیاری از کارشناسان و جامعه شناسان به بیان گوشه هایی از واقعیت آن پرداختند. آنچه که بتوان در جملاتی کوتاه آن را بیان کرد در کلیدواژه هایی چون عصبانیت، نا امیدی و البته کمی هم امیدواری به تغییر خلاصه می شود. این کمی امیدواری اما گاهی می تواند با کلماتی ناسنجیده هرچند بی غرض تبدیل به عصبانیت شده و در نهایت به خشمی که بی تفاوتی را در بهترین حالت رقم می زند منتهی شود. بنابراین توصیه این نوشتار به دولتمردان جدید همان است که ایتاد سخن سعدی در قرن هفتم برای آن فصلی جداگانه از پند در نظر گرفت و آن در فضیلت خاموشی بود. به بیاندیگر گاهی سخن نگفتن بهتر از بیان مطالبی است که فرسنگ ها با خواست افکار عمومی متفاوت است. آنچه در وضعیت فعلی اهمیت دارد نتیجه عمل دولتمران در زیست مردم است.
بنابراین به دولت چهاردهم توصیه می شود که علم ارتباطات و متخصصان آن را جدی بگیرند. هرچند مسعود پزشکیان بارها در خصوص اینکه بلد نیست خیلی صحبت کند سخن گفته اما باید اذعان داشت که این شیوه نیز خود یک شیوه با تاثیر مثبت است به شرطی که در عمل اما کار رئیس جمهور اثر مثبت داشته باشد.
باید اذعان داشت که در دنیای پیچیده و رسانهای امروز، کلام سیاستمداران از قدرت چشمگیری برخوردار است و میتواند تأثیرات عمدهای بر افکار عمومی داشته باشد. با توجه به این موضوع، اهمیت دقت و اندیشیده صحبت کردن توسط سیاستمداران بیش از پیش احساس میشود.
حرفهای نسنجیده یا بیانیات احساسی ممکن است به سرعت در شبکههای اجتماعی منتشر شده و موجب سوءتفاهم، ایجاد تنشهای اجتماعی یا حتی تحریک احساسات عمومی شوند. در نتیجه، اهمیت بهکارگیری زبانی دقیق و فکرشده برای پیشگیری از بروز بحرانهای احتمالی در جامعه ضروری است.
علاوه بر آن، استفاده از مشاوران ارتباطات میتواند راهکار موثری برای سیاستمداران باشد تا قبل از ارائه هرگونه بیانیه یا سخنرانی، محتوای بیانات خود را به دقت بررسی و تنظیم کنند. مشاوران میتوانند با تحلیل و درک شرایط سیاسی و اجتماعی، به سیاستمداران کمک کنند تا پیامهای خود را به شکلی هدفمند و مؤثر ارائه دهند که به افزایش درک متقابل و کاهش نارضایتیها کمک کنند. باید توجه داشت که گاهی حتی سخن نگفتن بهتر از هر سخن نابه جایی است.
به طور خلاصه، سیاستمداران باید توجه داشته باشند که کلمات آنها قدرت بسیار بالایی دارند و میتوانند تأثیرات مستقیم و غیرمستقیم بر جامعه داشته باشند. استفاده از یک برنامهریزی حسابشده و مشورت با مشاوران مجرب در زمینه ارتباطات میتواند در بهبود کیفیت ارتباطات و کاهش پیامدهای ناخواسته بسیار مفید و سازنده باشد.