۱۳ آذر، روز صنعت بیمه، فرصتی است برای گرامیداشت تلاش‌ پیشکسوتان این حوزه و نگاهی دوباره به ضرورت تحول و نوآوری در این صنعت.
این روز می‌تواند نقطه عطفی باشد تا صنعت بیمه با تکیه بر تجارب گذشته و رویکردهای نوین، در مسیر دیجیتال‌سازی و توسعه دانش‌بنیان گام برداشته و نقشه راهی را تدوین نماید که خدمت‌رسانی به مشتریان را بیش از پیش کارآمد سازد.
توجه به تغییر و تحولات ایجاد شده در عرصه دیجیتال می‌تواند تسریع و تسهیل را در ارائه خدمات صنعت بیمه و کاهش هزینه‌ها به دنبال داشته و منتج به ایجاد اعتماد و اطمینان بیشتر در میان مشتریان و ارتقا سطح رضایت آنان شود. بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، هوش مصنوعی، بهینه‌سازی فرآیندها و تقویت زیرساخت‌ها از جمله اقداماتی است که می‌تواند صنعت بیمه را به جایگاهی که شایسته‌ آن است، برساند.
بیمه دی نیز همگام با این رویکرد و با تمرکز بر تحول دیجیتال و بهینه‌سازی فرآیندها، چشم‌انداز نوینی را در خدمت‌رسانی به مشتریان خود به ویژه خانواده بزرگ ایثار و شهادت ترسیم کرده است.
این روز فرخنده را به همه همکاران گرانقدر در صنعت بیمه تبریک گفته و امیدوارم مسیر رشد و تحول این حوزه بیش از پیش هموار شود. به یقین، تعامل یکایک فعالان این صنعت ضامن ارائه خدمات بهتر و مطمئن‌تر به مشتریان و عموم ملت شریف ایران خواهد بود.
حمیدرضا صفی‌خانی
سرپرست و عضو هیئت مدیره بیمه دی