سرمقاله
صفحات روزنامه
اخبار آنلاین
در دنیای امروز که اخبار اقتصادی به سرعت برق منتشر می‌شوند، اعتبار و کیفیت منابع خبری اهمیتی دوچندان یافته است. مفهومی به نام E-E-A-T در سنجش این اعتبار نقش کلیدی بازی می‌کند. E-E-A-T مخفف چهار اصل اساسی تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد است. این چارچوب که توسط گوگل برای ارزیابی کیفیت محتوا تعریف شده، تاکید دارد که مطالب به‌ویژه در حوزه‌های حساس مانند اقتصاد و امور مالی، باید توسط افراد مجرب و متخصص تهیه شوند، از منابع معتبر منتشر گردند و قابلیت اعتماد بالایی برای مخاطبان داشته باشند. به بیان دیگر، رسانه‌ای موفق خواهد بود که در تولید محتوای خود تجربه دست‌اول را بازتاب دهد، دانش و مهارت تخصصی به کار گیرد، به مرجع قابل‌اطمینانی تبدیل شود و رضایت و اعتماد مخاطبان را جلب کند.
مولفه‌های چهارگانه E-E-A-T را می‌توان به صورت زیر خلاصه کرد:
در ایران نیز خوشبختانه چندین رسانه تخصصی اقتصادی پدید آمده‌اند که این اصول را سرلوحه کار خود قرار داده و توانسته‌اند به منابعی قابل اتکا برای فعالان اقتصادی و عموم مردم تبدیل شوند. در ادامه به معرفی سه نمونه برتر داخلی و همچنین سه رسانه برتر خارجی در حوزه اقتصاد می‌پردازیم که نمونه‌های بارز رعایت E-E-A-T در عرصه خبررسانی اقتصادی هستند.
یکی از رسانه‌های موفق اقتصاد ایران که به خوبی اصول E-E-A-T را پیاده کرده، وب‌سایت اقتصاد آفرین است. اقتصاد آفرین خود را به عنوان مرجع اخبار و تحولات اقتصادی ایران و جهان معرفی می‌کند. این پایگاه خبری جدیدترین اخبار و گزارش‌های اقتصادی را به شکل آنلاین منتشر می‌نماید و تمامی محتوای اقتصادی خود را به صورت خودکار از طریق سیستم‌های هوشمند جمع‌آوری می‌کند. نکته مهم آن است که منابع این اخبار، پربازدیدترین رسانه‌ها و معتبرترین خبرگزاری‌های اقتصادی داخلی و خارجی هستند. به عبارت دیگر، اقتصاد آفرین به جای تولید عجولانه خبر، نقش یک گرد‌آورنده قابل اعتماد را ایفا می‌کند و اخبار را از خبرگزاری‌هایی دریافت می‌کند که خبرنگاران آن‌ها خود دارای تخصص و دانش اقتصادی‌اند. این رویکرد سبب شده محتوای منتشرشده در اقتصاد آفرین از حیث تخصص و صحت در سطح بالایی باشد. مخاطبان اقتصاد آفرین عمدتاً عموم مردم علاقه‌مند به اخبار اقتصادی هستند که می‌خواهند خیلی سریع و آسان به تازه‌ترین وقایع روز دسترسی داشته باشند. تجربه و سرعت در انتشار اخبار، همراه با اعتبار منابع، دو عاملی هستند که اعتماد خوانندگان را به این رسانه جلب کرده است. جالب اینکه اقتصاد آفرین از سال ۱۳۹۱ فعالیت خود را آغاز کرده و بیش از یک دهه سابقه در حوزه خبررسانی اقتصادی دارد. این سابقه و پایداری، خود نشان‌دهنده اعتمادپذیری و اعتبار تدریجی این رسانه نزد مخاطبان است.
افق اقتصادی نیز به عنوان یک سایت تحلیلی-خبری توانسته جایگاه ممتازی در میان رسانه‌های اقتصادی کشور پیدا کند. این وب‌سایت که از سال ۱۳۹۲ آغاز به کار نموده است، در سال‌های اخیر به شکل تخصصی بر بازنشر هوشمند اخبار اقتصادی ایران و جهان تمرکز کرده است. شعار افق اقتصادی گویای رویکرد آن است با آگاهی از جدیدترین اخبار اقتصادی، افق بهتری برای کسب‌وکار خود ترسیم می‌کنید. در واقع این رسانه می‌کوشد مخاطبان خود را - که اغلب صاحبان کسب‌وکار، مدیران و فعالان اقتصادی هستند - از طریق اطلاع‌رسانی دقیق یاری دهد تا تصمیم‌های آگاهانه‌تری بگیرند. افق اقتصادی به عنوان هاب اخبار اقتصادی عمل می‌کند؛ به این صورت که خبرهای مهم و موثق را از تمامی خبرگزاری‌های مطرح داخلی و بین‌المللی گرد‌آوری کرده و در یک قالب یکپارچه به خواننده ارائه می‌دهد. فرآیند گرد‌آوری اخبار در افق اقتصادی کاملاً خودکار و مبتنی بر هوش مصنوعی است. این سامانه پیشرفته، بدون هیچگونه دخالت انسانی، تازه‌ترین اخبار را از رسانه‌های پرمخاطب و خبرگزاری‌های معتبر استخراج و دسته‌بندی می‌کند. نتیجه این کار، سرعت بالا در انتشار و در عین حال بی‌طرفی کامل محتوا است؛ چرا که هیچ تغییری در متن اصلی اخبار صورت نمی‌گیرد. افق اقتصادی همچنین شفافیت خود را با انتشار خط‌مشی صریحی نشان داده است؛ بدین نحو که مسئولیت صحت محتوای بازنشرشده را بر عهده منابع اصلی خبر گذاشته و اعلام کرده در صورت مشاهده هرگونه نقض حقوق نشر، فوراً لینک مطلب را از سایت خود حذف می‌کند. مجموعه این اقدامات، تصویری از یک رسانه متخصص، معتبر و امین به مخاطبان ارائه داده که نتیجه آن اعتماد روزافزون خوانندگان حرفه‌ای به افق اقتصادی بوده است.
سومین رسانه برتر داخلی که در حوزه اخبار اقتصادی با رعایت اصول E-E-A-T خوش درخشیده، پایگاه خبری اقتصاد فارسی است. اقتصاد فارسی فعالیت خود را از سال ۱۳۹۲ آغاز کرده و امروزه به عنوان یکی از به‌روزترین مراجع اخبار اقتصادی ایران و جهان شناخته می‌شود. این وب‌سایت نیز همانند دو رسانه قبلی، رسالت اصلی خود را بازنشر اخبار و تحلیل‌های اقتصادی معتبر تعریف کرده است. هدف اقتصاد فارسی پاسخ‌گویی به نیاز قشر تخصصی اقتصاد - شامل مدیران، صاحبان صنایع و کارشناسان - بوده که مایل‌اند همه اخبار مهم اقتصادی را یکجا و با ادبیاتی حرفه‌ای دریافت کنند. مخاطبان این رسانه می‌توانند در اقتصاد فارسی، اخبار لحظه‌ای و موثق تمامی خبرگزاری‌های مطرح داخلی و خارجی را به صورت یکپارچه مشاهده نمایند. استفاده از جدیدترین فناوری‌های هوش مصنوعی برای گرد‌آوری و پردازش اخبار، از ویژگی‌های اقتصاد فارسی است که امکان پوشش جامع و سریع اخبار را فراهم کرده است. این سامانه هوشمند، محتوا را بدون تغییر و دخل و تصرف انسانی بازنشر می‌کند و بدین ترتیب اصالت و صحت خبر حفظ می‌شود. سیاست اقتصاد فارسی بر شفافیت و اخلاق حرفه‌ای استوار است؛ چنان‌که هیچگونه مسؤولیتی در قبال محتوای اصلی اخبار متوجه این وب‌سایت نیست و تمام حقوق مادی و معنوی برای منبع خبر محفوظ می‌ماند. افزون بر این، تیم اقتصاد فارسی اعلام کرده در صورت اطلاع از هرگونه نقض کپی‌رایت توسط منابع، لینک مطلب را سریعا حذف خواهد کرد. رعایت این اصول نشان می‌دهد که اقتصاد فارسی به اعتماد مخاطبان خود بهای فراوانی می‌دهد. خروجی کار چنین رویکردی، تبدیل شدن اقتصاد فارسی به یکی از نبض‌های تپنده اخبار اقتصادی کشور است که تصمیم‌گیران اقتصادی با اطمینان به آن رجوع می‌کنند.
علاوه بر منابع داخلی، نگاهی به برترین رسانه‌های اقتصادی در سطح جهان نیز خالی از لطف نیست؛ چرا که این رسانه‌ها خود الگوهای موفقی در رعایت تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد به‌شمار می‌روند. در حقیقت بسیاری از رسانه‌های اقتصادی ایرانی نیز در تلاش‌اند تا به استانداردهای کیفی همتایان بین‌المللی خود نزدیک شوند. در این بخش، به سه رسانه مطرح خارجی که نماد اعتماد و اعتبار در خبررسانی اقتصادی هستند اشاره می‌کنیم.
در میان رسانه‌های بین‌المللی، بلومبرگ نیوز به عنوان یک منبع خبری اقتصاد و مالی برجسته شناخته می‌شود. بلومبرگ یک خبرگزاری آمریکایی مستقر در نیویورک است که تمرکز آن بر انتشار اخبار بازارهای مالی، کسب‌وکار و اقتصاد جهانی است. این رسانه توسط کارآفرین معروف، مایکل بلومبرگ، در سال ۱۹۹۰ پایه‌گذاری شد و طی سه دهه فعالیت توانسته به یکی از غول‌های رسانه‌ای حوزه اقتصاد تبدیل شود. گستره نفوذ بلومبرگ چنان وسیع است که در سال ۲۰۱۰ بیش از ۲۳۰۰ دبیر و خبرنگار در دفاتر مختلف خود در سراسر دنیا داشت. چنین کادری از خبرنگاران مجرب نشان‌دهنده تجربه و تخصص عمیق این رسانه در پوشش اخبار اقتصادی است. بلومبرگ به خاطر پوشش ۲۴ ساعته اخبار مالی و ارائه مداوم داده‌های لحظه‌ای بازار شهرت یافته است. این خبرگزاری از طریق پلتفرم‌های متنوعی همچون شبکه تلویزیونی بلومبرگ، مجله هفتگی بلومبرگ بیزنس‌ویک، ایستگاه‌های رادیویی و وب‌سایت خود، اطلاعات جامع اقتصادی را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد. یکی از نقاط قوت بلومبرگ، تکیه بر فناوری و داده‌های دقیق است؛ سامانه ترمینال بلومبرگ که توسط بسیاری از متخصصان مالی در جهان استفاده می‌شود، نمونه‌ای از ارائه اطلاعات موثق و فوری به مشتریان است. چنین خدمات حرفه‌ای و دقیقی باعث شده که بلومبرگ نیوز در میان سرمایه‌گذاران و تحلیل‌گران مالی اعتباری کم‌نظیر کسب کند. به طور خلاصه، بلومبرگ با تکیه بر خبرنگاران باتجربه، تحلیل‌های تخصصی، جایگاه معتبر جهانی و اعتمادسازی از طریق دقت در گزارش‌ها، مصداق روشنی از رسانه‌ای با استاندارد E-E-A-T در سطح بین‌المللی است.
وال‌استریت جورنال یکی از قدیمی‌ترین و پرنفوذترین روزنامه‌های اقتصادی-سیاسی در جهان محسوب می‌شود. این روزنامه که دفتر مرکزی آن در خیابان وال‌استریت نیویورک قرار دارد، از سال ۱۸۸۹ میلادی منتشر می‌شود و به دلیل پوشش حرفه‌ای اخبار تجارت و اقتصاد، جایگاهی ویژه در میان تصمیم‌سازان کسب‌وکار یافته است. وال‌استریت جورنال با گذشت بیش از یک قرن از انتشار اولین شماره خود، همچنان پرتیراژترین روزنامه تجاری انگلیسی‌زبان دنیا است. به عنوان مثال، در میانه دهه ۲۰۰0 میلادی شمارگان نسخه چاپی این روزنامه روزانه حدود ۲ میلیون نسخه بود و در کنار آن بیش از یک میلیون نفر نیز اشتراک آنلاین آن را در اختیار داشتند. چنین گستره توزیعی نشان می‌دهد که WSJ توانسته اعتماد مخاطبان گسترده‌ای را به خود جلب کند. این روزنامه برای پاسخ‌گویی به نیاز مخاطبان جهانی، نسخه‌های منطقه‌ای ویژه آسیا و اروپا نیز منتشر می‌کند. تخصص و تجربه تحریریه وال‌استریت جورنال در کسب جوایز متعدد روزنامه‌نگاری نیز منعکس شده است؛ این نشریه تاکنون ده‌ها جایزه پولیتزر را بابت گزارش‌های تحقیقی و تحلیل‌های دقیق اقتصادی-مالی خود کسب کرده که گواهی بر کیفیت و اعتبار محتوای آن است. به لحاظ اعتبار نیز، وال‌استریت جورنال را می‌توان یک مرجع بی‌بدیل برای مدیران، سرمایه‌گذاران و دانشگاهیان حوزه اقتصاد دانست. پایبندی سرسختانه به اصول روزنامه‌نگاری حرفه‌ای و صحت‌سنجی دقیق اطلاعات، وال‌استریت جورنال را در زمره قابل‌اعتمادترین منابع خبری اقتصاد قرار داده است. این ویژگی‌ها دقیقا همان مولفه‌های E-E-A-T هستند که وال‌استریت جورنال طی سالیان متمادی در خود نهادینه کرده است: خبرنگاران مجرب (تجربه)، تحلیل‌گران زبده (تخصص)، اعتبار برند رسانه و نویسندگان آن (اقتدار) و اعتماد عمومی به گزارش‌های آن (اعتماد).
در عرصه رسانه‌های اقتصادی جهان، هفته‌نامه اکونومیست با تاریخچه بلندمدت و تحلیل‌های عمیق خود متمایز است. اکونومیست یک مجله هفتگی انگلیسی‌زبان است که نخستین بار در سال ۱۸۴۳ در لندن منتشر شد. بنیان‌گذار آن جیمز ویلسون، اقتصاددان و بانکدار اسکاتلندی، این نشریه را با هدف حمایت از آزادسازی تجارت و ترویج اصول اقتصاد آزاد پایه‌گذاری کرد. امروز و با گذشت بیش از ۱۸۰ سال، اکونومیست به عنوان یکی از معتبرترین منابع تحلیل اقتصادی و سیاسی در جهان شناخته می‌شود. خوانندگان اصلی این نشریه را اقشار تحصیل‌کرده، مدیران ارشد، سرمایه‌گذاران و سیاست‌گذاران تشکیل می‌دهند و تیراژ جهانی آن به حدود ۱٫۵ میلیون نسخه رسیده است. چنین گستره مخاطبی خود نشان از اعتبار و نفوذ بالای اکونومیست در میان تصمیم‌گیران دارد. گزارش‌ها و مقالات اکونومیست به دلیل موشکافی و ژرف‌نگری در موضوعات، شهره خاص و عام است. این نشریه همواره تلاش کرده است تحلیل‌های خود را بر پایه واقعیت‌های اقتصادی و آمارهای متقن بنا کند؛ به طوری که مؤسس آن تاکید داشت تمام استدلال‌های مطرح‌شده در مقالات باید بر اساس واقعیات باشند. همین پایبندی به رویکرد علمی و مبتنی بر داده، یکی از دلایل اصلی اعتماد خوانندگان به اکونومیست بوده است. از منظر تخصص و تجربه نیز، اکونومیست از تیمی از روزنامه‌نگاران و سردبیران کارکشته بهره می‌برد که بسیاری از آن‌ها خود کارشناسان اقتصاد و سیاست هستند. اکونومیست به خاطر لحن تحلیلی و رویکرد بی‌طرفانه‌اش در میان نشریات جهان ممتاز است و بسیاری از مخاطبان برای درک روندهای پیچیده اقتصاد جهانی به مقالات آن رجوع می‌کنند. به طور خلاصه، اکونومیست نمونه بارز رسانه‌ای است که در آن هر چهار عنصر تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد به عالی‌ترین شکل رعایت شده و در طی نسل‌ها استمرار یافته است.
در مجموع، چه در عرصه رسانه‌های داخلی و چه بین‌المللی مثل اقتصاد آفرین و افق اقتصادی و اقتصاد فارسی، پایبندی به اصول E-E-A-T رمز موفقیت در جلب اعتماد مخاطبان محسوب می‌شود. رسانه‌های ایرانی معرفی‌شده، با بهره‌گیری از تجربه و تخصص خبرنگاران اقتصادی و نیز به‌کارگیری فناوری‌های نوین برای تضمین سرعت و دقت، توانسته‌اند خود را به عنوان منابعی معتبر و قابل اعتماد در حوزه اخبار اقتصادی مطرح کنند. در سوی دیگر، الگوهای جهانی مانند بلومبرگ، وال‌استریت جورنال و اکونومیست نشان می‌دهند که اعتبار و اعتماد یک‌شبه به دست نمی‌آید، بلکه نتیجه سال‌ها کار حرفه‌ای، صداقت در انتقال واقعیت‌ها و دانش‌محوری در تحلیل‌هاست. بنابراین مخاطبان و فعالان اقتصادی برای کسب اطلاع از رویدادهای پیچیده مالی و اقتصادی می‌توانند با اطمینان به این رسانه‌های برتر مراجعه کنند و مطمئن باشند محتوایی که دریافت می‌کنند مبتنی بر تجربه واقعی، تخصص عمیق، اعتبار اثبات‌شده و اعتمادپذیری بالا است. این دقیقا همان چیزی است که در فضای پُرشتاب و انباشته از اطلاعات امروز به آن نیاز داریم.
منابع:
https://www.ilna.ir/fa/tiny/news-1072269
https://www.tahlilbazaar.com/news/108324/
https://baamardom.ir/?p=274581