با هدف تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی در روزهای پایانی سال، ساعت کاری شعب بانک دی در سراسر کشور افزایش یافت. با هدف تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی در روزهای پایانی سال، ساعت کاری شعب بانک دی در سراسر کشور افزایش یافت.
به گزارش روابط‌عمومی بانک دی، با نزدیک شدن به روزهای پایانی سال و در راستای تکریم و تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی، تمامی شعب بانک دی در تهران و سایر استان‌ها از روز شنبه۲۰ اسفند ماه لغایت روز یک‌شنبه بیست و هشتم اسفند ماه تا ساعت ۱۵:۳۰ آماده خدمت‌رسانی به مشتریان هستند.
شعب بانک دی در بازه زمانی تعیین شده در روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۰۷:۳۰ الی ۱۵:۳۰ فعال هستند و  ساعات خدمت رسانی به مشتریان در روزهای پنجشنبه نیز بدون تغییر خواهد بود. 
شروع ساعت کاری کارکنان نیز در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۷:۰۰ الی ۱۶:۰۰ و در روزهای پنجشنبه طبق روال معمول است.
ساعت کاری میزهای خدمت مستقر در مراکز بنیاد شهید و امور ایثارگران نیز تابع ساعت کاری محل استقرار و حداکثر تا ساعات اعلام شده است.
مشتریان بانک دی در تمامی ساعات می‌توانند خدمات بانکی مورد نیاز خود را از طریق سرویس‌های آنلاین بانک نظیر اینترنت بانک و همراه بانک(دی جت) دریافت کنند.
همچنین مرکز ارتباط با دی با شماره تلفن ۲۸۹۳۰ به صورت شبانه‌روز آماده راهنمایی و پاسخگویی به پرسش‌های مشتریان است.