سرمقاله
صفحات روزنامه
اخبار آنلاین
بهترین سایت انتخاب بلیط هواپیمای داخلی؛ مقایسه پلتفرمهای آنلاین
راهنمای کامل تشخیص کابل خراسان اصل از تقلبی؛ ۷ نشانهای که فروشنده به شما نمیگوید
چطور زیرساخت مناسب برای یک سایت پربازدید انتخاب کنیم؟
روایت مدیرعامل تأمین سرمایه تمدن از روند توسعه صندوق های طلا؛ از ۴۰۰ تا ۵۰۰ سرمایهگذار تا بازار ۸۰۰ همتی صندوقهای طلا
خرید آنلاین بلیط هواپیما در ایران آنقدر گسترده شده که برای یک مسیر داخلی، معمولا چند پلتفرم مختلف پیش روی مسافر قرار دارد. تفاوت این سایتها فقط به قیمت بلیط محدود نمیشود؛ بعضی تنوع بیشتری در پرواز و ایرلاین دارند، بعضی ابزارهای بهتری برای جستوجو و مقایسه ارائه میکنند و بعضی روی پشتیبانی، استرداد یا روشهای پرداخت تمرکز بیشتری دارند. به همین دلیل، برای انتخاب بهترین سایت خرید بلیط داخلی باید مجموعه این تفاوتها را کنار هم دید.
بهترین سایت خرید بلیط لزوما سایتی نیست که فقط قیمت پایینتری نشان دهد. تنوع گزینههای پروازی، بلیطهای سیستمی و چارتر، ابزارهای مقایسه و خدمات پس از خرید، همگی در انتخاب نهایی تاثیر دارند.
معیارهای اصلی این مقایسه عبارتاند از:
کنار هم گذاشتن این معیارها کمک میکند انتخاب مسافر فقط بر اساس یک قیمت یا یک قابلیت انجام نشود.
سفرمارکت یک پلتفرم آنلاین گردشگری و موتور جستوجوی سفر است که خدماتی مانند خرید بلیط هواپیما، رزرو هتل، تور و اقامتگاه را ارائه میکند. در بخش پرواز، علاوه بر جستوجوی بلیط، امکان بررسی پیشنهاد فروشندگان مختلف نیز وجود دارد.
تفاوت اصلی سفرمارکت با بسیاری از سایتهای فروش بلیط در مدل بازارگاهی آن دیده میشود. در سفرمارکت پیشنهاد فروشندگان مختلف در یک جستوجو کنار هم قرار میگیرد و کاربر میتواند قیمت یک پرواز مشخص را میان چند فروشنده مقایسه کند.
سفرمارکت پیشنهادهای بیش از ۴۵ سایت فروش بلیط را جمعآوری میکند؛ بنابراین مسافر برای بررسی قیمتهای مختلف کمتر نیاز دارد یک مسیر را در چند سایت جداگانه جستوجو کند. همچنین اگر یک پرواز توسط چند فروشنده عرضه شود، قیمت و شرایط آنها در یکجا قابل مقایسه است.
تضمین کمترین قیمت نیز یکی دیگر از قابلیتهای این پلتفرم است؛ به این معنا که اگر همان بلیط با شرایط تعیینشده در سایت معتبر دیگری ارزانتر پیدا شود و درخواست تایید شود، دو برابر اختلاف قیمت به کاربر بازگردانده میشود.
چیزی که سفرمارکت را متمایز میکند همین امکان مقایسه و وسعت گزینههای پروازی است؛ زیرا مسافر علاوه بر خود پرواز، قیمت فروشندگان مختلف آن را هم میبیند. برای مثال، در مسیرهایی مانند پرواز تهران اهواز ممکن است در یک تاریخ مشخص چند گزینه با ساعت، ایرلاین و قیمت متفاوت وجود داشته باشد و مقایسه این پیشنهادها به انتخاب دقیقتر کمک کند.
علیبابا یکی از شناختهشدهترین پلتفرمهای خدمات سفر در ایران است و در کنار بلیط هواپیما، خدماتی مثل قطار، اتوبوس، هتل و تور را نیز ارائه میکند.
مزیت اصلی علیبابا بیشتر به شناختهشدگی برند و جایگاه تثبیتشده آن در بازار سفر آنلاین مربوط میشود. در این مقایسه، قابلیت محصولی کاملا اختصاصی که فقط در این پلتفرم وجود داشته باشد دیده نمیشود.
مستربلیط یکی دیگر از پلتفرمهای ارائه خدمات سفر است که امکانات پایه خرید بلیط را ارائه میکند و در کنار آن، چند سرویس برای پیگیری ظرفیت و قیمت دارد.
تفاوت مستربلیط بیشتر در سرویسهایی مانند «موجود شد، خبرم کن» و رزرو خودکار دیده میشود که بخشی از پیگیری پرواز را به سامانه میسپارند. همچنین «سفر ترکیبی» برای پیشنهاد مسیرهایی با چند شیوه حملونقل کاربرد دارد.
فلایتودی نیز از پلتفرمهای چندخدمتی بازار سفر است و در بخش پرواز داخلی امکانات رایج جستوجو، خرید و مدیریت بلیط را ارائه میکند.
بخش زیادی از امکانات فلایتودی با رقبا مشترک است. تفاوت اصلی آن بیشتر در سرویسهایی مانند «کیکجا» و بسته کنسلی بدون جریمه دیده میشود که برای مسافران با تاریخ سفر منعطف یا نگرانی درباره تغییر برنامه کاربردی هستند.
فلایتیو نیز در بازار پرواز داخلی و خارجی فعالیت دارد و امکانات معمول جستوجو، مقایسه قیمت و مدیریت بلیط را ارائه میکند.
در خرید بلیط داخلی، مزیت محصولی کاملا متفاوتی نسبت به سایر پلتفرمهای این مقایسه ندارد و بیشتر امکانات آن در سایر سرویسها نیز دیده میشود.
بخش زیادی از امکانات پایه میان این پلتفرمها مشترک است. تقریبا همه آنها امکان خرید بلیط سیستمی و چارتر، جستوجوی پرواز، فیلتر نتایج، استرداد آنلاین و پشتیبانی را ارائه میکنند.
تفاوت اصلی بیشتر در مدل ارائه خدمات شکل میگیرد. سفرمارکت با مدل بازارگاهی خود، علاوه بر نمایش پروازهای مختلف، امکان مقایسه پیشنهاد چند فروشنده برای یک پرواز مشخص را هم فراهم میکند.
برای بیشتر مسافران، قیمت و تنوع گزینهها از مهمترین معیارهای خرید بلیط هستند. هرچه پروازها و فروشندگان بیشتری در یک جستوجو دیده شوند، احتمال پیدا کردن گزینه مناسبتر نیز افزایش پیدا میکند.
مدل بازارگاهی سفرمارکت باعث میشود بلیطهای فروشندگان مختلف کنار هم قرار بگیرند و کاربر علاوه بر انتخاب پرواز، امکان مقایسه قیمت همان بلیط میان چند فروشنده را داشته باشد. «تضمین کمترین قیمت» نیز همین مزیت قیمتی را تقویت میکند.
مستربلیط با قابلیتهایی مانند «موجود شد، خبرم کن» و رزرو خودکار و فلایتودی با ابزارهایی مانند «کیکجا»، مزیتهای مشخصی دارند؛ اما این امکانات زمانی اهمیت بیشتری پیدا میکنند که گزینههای موجود محدود باشند. وقتی تنوع انتخاب بالا باشد، کاربر میتواند همان لحظه گزینه مناسبتری را انتخاب کند.
اگر بخواهیم از این مقایسه یک نتیجه عملی بگیریم، بهترین نقطه شروع سایتی است که نیاز کاربر به جستوجوی دوباره در پلتفرمهای دیگر را کمتر کند. از این منظر، سفرمارکت برای بسیاری از خریدهای عادی انتخاب کاملتری است؛ چون بخش بزرگتری از بازار را در همان جستوجوی اول مقابل کاربر قرار میدهد.
این موضوع باعث میشود فرآیند رزرو بلیط هواپیما برای مسافر سادهتر شود؛ زیرا پیش از تصمیم نهایی میتواند گزینههای مختلف را از نظر قیمت و شرایط بررسی کند. در نهایت، انتخاب بهترین سایت بیش از آنکه به یک برند مطلق مربوط باشد، به این بستگی دارد که کاربر در کدام مرحله از خرید به کمک بیشتری نیاز دارد.