اقدامات اجرایی بانک رفاه کارگران در پاسخ به درخواست‌های مردمی، مورد قدردانی رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری قرار گرفت. به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، حجت‌الاسلام‌والمسلمین احمد صالحی رئیس این مرکز با اهدای لوح تقدیر به دکتر اسماعیل للـه‌گانی مدیرعامل بانک رفاه کارگران، از اقدامات این بانک در پاسخ به این درخواست‌ها با موضوع پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه و بانکی تقدیر و تشکر کرد. 
بر اساس این گزارش در بخشی از این تقدیرنامه آمده است:
با امعان‌نظر به تلاش وافر و اقدامات موثر جنابعالی در پاسخ به درخواست‌های مردمی با موضوع تسهیلات قرض‌الحسنه و بانکی، به رسم یادبود و در راستای قدردانی از شما مدیرعامل ساعی و وظیفه‌شناس در انجام خدمت صادقانه و خالصانه به مردم عزیز ایران اسلامی در طول عمر خدمت بی‌منت دولت سیزدهم به‌ویژه سفرهای استانی آیت‌اللـه رئیسی سیدالشهدای خدمت با بهره‌گیری از تجربیات ارزنده و تعهد خود نسبت به تقویت حضور و تمشیت امور ارتباط با مردم اهتمام داشته‌اید، این لوح تقدیر تقدیم می‌گردد.