کد خبر: 9668 | صفحه ۷ | ایران زمین | تاریخ: 06 خرداد 1402
مدیر شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی منطقه گلستان خبر داد
50 هزار مورد پاسخگویی به شهروندان گلستانی در سال 1401
مدیر شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی منطقه گلستان از رعایت دستورالعمل های صیانت از حقوق شهروندی در این شرکت خبر داد و گفت: در این راستا بیش از 15هزار بازدید از مجاری عرضه و مصرف کنندگان فراوردههای نفتی و 50 هزار مورد پاسخگویی به شهروندان گلستانی در سال 1401 محقق شده است.سید محمد حسینی ضمن تشکر از زحمات تمامی کارکنان منطقه در تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به مشکلات آنها بویژه در بخشهای کشاورزی، سی ان جی و کارت هوشمند سوخت افزود: در سال گذشته بیش از 10 هزار بازدید از مجاری عرضه و نازل های سوختگیری در بحث کم فروشی و رعایت استانداردهای زیست محیطی و 5 هزار بازدید از مصرف کنندگان عمده و جز فراوردههای نفتی در سطح استان صورت پذیرفته است. وی اظهار داشت: در این بازه زمانی بیش از 50 هزار مورد پاسخگویی و رفع مشکلات شهروندان بصورت حضوری و تلفنی در خصوص سهمیه های سوخت در بخش کشاورزی، سی ان جی ، رمزگشائی و رفع ایرادات کارت های هوشمند سوخت و راهنمایی شهروندان توسط کارشناسان واحدهای مربوطه در ستاد منطقه و نواحی انجام شده است.مدیر شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه گلستان گفت: کارکنان و کارشناسان منطقه با رعایت دستورالعملهای صیانت از حقوق شهروندی گام بزرگی در جهت رضایت ارباب رجوع و شهروندان برداشتند. حسینی ضمن اعلام شماره 09627(سامانه پاسخگویی و ارتباط با مشتریان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران) جهت دریافت نظرات، پیشنهادات و انتقادات شهروندان گرامی، گفت:در بازه زمانی یاد شده (سال1401) به بیش از 250 شکایت ثبت شده در سامانه 09627، توسط کارشناسان صیانت از حقوق شهروندی و روابط عمومی منطقه گلستان در ستاد منطقه و نواحی چهارگانه (گرگان، گنبدکاووس، کردکوی و مینودشت) پاسخهای لازم داده شده است.